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Actualizaciones previas COVID-19
My Place Hotel
My Place Hotel reabrirá el lunes 1 de marzo de 2021.
Hemos echado de menos a nuestros huéspedes y nuestro hotel no ha sido el mismo sin ustedes, pero desafortunadamente debido a las restricciones de viaje en curso, tenemos que extender nuestro cierre hasta el próximo año.
No podemos esperar a verlo de regreso y pasaremos este tiempo ajustando nuestras habitaciones y espacios públicos para que no solo sean seguros para Covid, sino también más brillantes y atractivos para mejorar la comodidad y el disfrute de su próxima estadía tanto como sea posible.
Por supuesto, seguiremos aceptando reservas y esperamos poder darle una cálida bienvenida la próxima primavera.
5 de junio 2020
Estamos preparándonos para volver a abrir My Place Hotel a partir del 1 de agosto de 2020. Mientras tanto, seguimos dedicados a proteger la salud y la seguridad de nuestros huéspedes y empleados en la lucha mundial contra la Covid-19. Seguiremos supervisando las directrices establecidas por el Gobierno y aplicando los cambios correspondientes, mientras seguimos ofreciendo flexibilidad e información claridad sobre esta situación según va evolucionando.
Política de viaje
- Continuaremos siendo flexibles y ofreceremos cancelaciones gratuitas si las reservas existentes necesitan ser canceladas como resultado de Covid19. .
- Hemos eliminado nuestro plan de tarifas no reembolsables hasta el final de año y en su lugar ofreceremos a los huéspedes descuentos exclusivos en nuestras tarifas flexibles estándar.
- Cualquier reserva hecha desde ahora hasta el final de año tendrá una política de cancelación flexible para que nuestros huéspedes tengan la tranquilidad y capacidad de cancelar o modificar reservas sin ningún cargo, siempre y cuando sea comunicado con 48 horas de antelación.
Salud y bienestar
Limpieza de zonas comunes:
- Aumentaremos la frecuencia de limpieza de las zonas comunes de todo el hotel. Áreas de alto tráfico, manillas de puerta, interruptores de luz, botones de ascensor y ascensor, y además todas las superficies se limpian a intervalos regulares durante todo el día.
Limpieza de las habitaciones:
- Estaremos mejorando los niveles de nuestro régimen de limpieza en todas las habitaciones de huéspedes. Se utilizará desinfectante de grado hospitalario y agentes antibacterianos para garantizar los máximos niveles de limpieza posibles.
Estaciones de limpieza de manos:
- Las estaciones de desinfección de manos estarán ubicadas en varios puntos de las áreas públicas del hotel para maximizar los niveles de higiene de manos.
Distancia social y equipos de protección:
- Encontrará que algunas áreas del hotel serán reajustadas, y algunas comodidades serán cambiadas o suspendidas para proteger su salud y bienestar.
- Durante su estancia encontrará señalización clara para recordar a los huéspedes y empleados la norma de distanciamiento social de 2 metros y marcadores donde es más probable que se formen colas, como en el desayuno o el check-in.
- Animaremos a aquellos que estén en forma y capaces de utilizar las escaleras y limitar el número de personas en el ascensor a 2 personas.
- Las mascarillas y guantes serán utilizadas por los empleados cuando sea necesario, y habrá escudos de protección en algunas áreas como la recepcción.
Check-in & Check out:
- Los pagos sin contacto ya son posibles para cantidades de hasta £ 45.00. Para los pagos por encima de esta cantidad, alentamos, cuando sea posible, al uso de Apple Pay.
- Plumas, llaves electrónicas y superficies se desinfectarán después de cada uso para mantener la higiene y la seguridad.
12 de mayo de 2020
Covid-19 (información importante)
Tras el anuncio del Gobierno el 11 de mayo de 2020, My Place Hotel permanecerá cerrado hasta el 4 de julio de 2020. Continuamente seguiremos las pautas establecidas por el Gobierno y realizaremos las actualizaciones correspondientes. Las tarifas de cancelación continuarán exentas durante este período. Esperamos darle la bienvenida pronto.
23 de marzo de 2020
Covid-19 (información importante)
Debido a la continua incertidumbre que está causando el coronavirus Covid-19, es con gran pesar que hemos tomado la decisión tremendamente difícil de cerrar nuestro hotel para proteger a nuestros huéspedes, empleados y sostener el futuro de nuestro negocio.
Desde el lunes 23 de marzo de 2020, el hotel permanecerá cerrado hasta el 31 de mayo de 2020. Esperamos que los negocios abran en junio, pero, naturalmente, esto depende de los consejos del Gobierno y de la libertad de las personas para viajar.
No aplicaremos tarifas de cancelación para estancias entre el 9 de marzo y el 22 de marzo de 2020. Desde el 23 de marzo de 2020 hasta el 31 de mayo de 2020, se reembolsará cualquier reserva anticipada o no reembolsable. Para estancias posteriores al 31 de mayo de 2020, cumpliremos con una política de cancelación flexible de 48 horas que permitirá a los huéspedes modificar o cancelar su reserva 2 días antes de la llegada.
Para cualquier pregunta relacionada con las reservas, envíe un correo electrónico a reception@myplacehotel.co.uk o info@myplacehotel.co.uk. Si ha realizado su reserva a través de una agencia de viajes o de una compañía de viajes en línea (Expedia, Booking.com, etc.), modifique sus reservas directamente con estas compañías.
Esperamos que todos nuestros huéspedes, empleados y colegas se mantengan saludables y esperamos verlos a todos en un futuro no muy lejano.
My Place Hotel